拼多多商家退款后要求退货怎么办
宁波奉化区律师
2025-03-25
商家退款后要求退货,应依法处理。依据《消费者权益保护法》,商家需履行退换货义务,否则消费者有权投诉或起诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响商家信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家退款后要求退货,需应对。操作如下:1. 尝试与商家协商,达成一致;2. 若协商无果,向消费者协会申请调解;3. 调解不成,向工商部门投诉;4. 投诉无效,根据仲裁协议提请仲裁;5. 仲裁不成,向法院起诉,维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家退款后要求退货,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。金额较小时可先尝试协商或调解,金额较大或协商无果时,建议投诉或提起诉讼。
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